Servicii Cercetari de Piata

Mystery Shopping

Aceasta metoda obiectiva de cercetare va ajuta sa evaluati performantele angajatilor, veti verifica daca acestia respecta standardele impuse, va ajuta sa identificati problemele cu care compania dumneavoastra se confrunta in relatia cu clientii si potentialii clienti.

Vezi detalii

Cercetare Calitativa

Se refera la analizarea in profunzime a unui esantion restrans. Rezultatele nu sunt reprezentative din punct de vedere statistic, ci sunt studiate dintr-o perspectiva complexa.

Vezi detalii

Cercetare Cantitativa

O cercetare cantitativa este una in profunzime si presupune intervievarea unui numar reprezentativ de persoane, datele fiind precise si analizate din punct de vedere statistic. Raportul de cercetare este format din tabele, grafice, concluzii si recomandari.

Vezi Detalii

New Challenge Marketing Research

Va ajuta sa adoptati strategia de marketing potrivita pentru firma dumneavoastra.
Cere o oferta

Beneficiarii

Orice companie ce doreste sa-si monitorizeze operatiile, locatiile, livrarea produselor si performanta serviciilor oferite de angajati

Industria Auto

In domeniul auto efectuam Mystery Calls, Mystery Visits si Studii Satisfactie Clienti.

Finante Banci

In domeniul financiar-bancar efectuam studii de Mystery Shopping (Visits & Calls), Studii Online, precum si diverse Desk Research-uri.

Energie / Distributie carburant

In acest domeniu desfasuram in principal studii de Mystery Shopping.

Retail

In retail efectuam Mystery Visits, Studii de verificare a integritatii angajatilor, Studii de testare a calitatii produselor.

FMCG

In acest domeniu desfasuram in principal studii de Mystery Shopping.

Farmaceutic

In farmaceutic efectuam Mystery Visits, Studii de verificare a integritatii angajatilor, Studii de testare a calitatii produselor.

Reach for the Sky

We know the language of business
Platforma dedicata

New Challenge Marketing Research detine platforma dedicata ce ofera clientilor posibilitatea de a vizualiza rezultatele si rapoartele online.

Avantaje

  • Interfata “prietenoasa” si usor de folosit
  • Vizualizare rezultate “in timp real”
  • Multitudine de useri – pe paliere diferite de autoritate
  • Posibilitatea receptionarii de alerte, in cazul rezultatelor aflate sub un anumit punctaj
  • Posibilitatea obtinerii de clarificari ale anumitor aspecte – intr-un timp extrem de scurt

Avantaje

  • Interfata “prietenoasa” si usor de folosit
  • Vizualizare rezultate “in timp real”
  • O multime de posibilitati in ceea ce priveste agregarea datelor
  • Vizualizare date pe niveluri de autoritate
  • Posibilitatea de a salva datele si analizele sub o multitudine de forme

Vizualizarea online a rapoartelor si posibilitatea generarii analizelor dorite direct din platforma. Cont personalizat pentru fiecare client.

Rapoarte online
Vizualizare rapida

Vizitele pot fi vizualizate pe platforma in maximum 24 de ore de la realizarea acestora.

Avantaje

  • Posibilitatea receptionarii de alerte, in cazul rezultatelor aflate sub un anumit punctaj
  • Multiple optiuni de analiza: Scor final, topicuri (sectiuni), intrebari, trend-uri, comparatii, devierea raspunsurilor, scoruri grupate etc.
  • Interfata intuitiva, raporturi usor de accesat si in mod rapid, pentru a permite clientilor sa acceseze informatii detaliate
  • Grafice customizate si multiple optiuni de prezentare a diagramelor
  • Actualizari instante a rapoartelor cu noi rezultate

O poveste de succes

800

Rapoarte

30000

Vizite

2000

Colaboratori

60

Clienti multumiti

MSPA member

Provocare. Entuziasm. Rezultate.

Abia asteptam sa va demonstram si Dumneavoastra acest lucru!


-Ciprian Dumitru
(CEO)

Echipa Noastra

Cei mai buni sunt aici
Dumitru Ciprian

Ciprian Dumitru

CEO

Absolvent al Facultatii de Drept, fondator si Director General al New Challenge Marketing Research, Ciprian a adus cu el o experienta de 10 ani in operatiuni – industria fast-food, in cadrul unui important lant de restaurant mondial prezent si in tara noastra, precum si o experienta de 8 ani in Marketing Research – intr-o importanta companie de Marketing si Studii de Piata. Este specializat, printre altele, in tehnici de management al calitatii si implementarea standardelor de calitate, coordonand peste 1100 de proiecte de Mystery Shopping la nivel national si international.
magda

Magda Costea

Manager

Magda are o vasta experienta in domeniile Vanzari si Publicitate pe care a acumulat-o de-a lungul timpului in companii de renume. A participat activ in dezvoltarea campanilor de publicitate si in implementarea strategiilor de comunicare si promovare. In prezent coordoneaza proiectele derulate de firma noastra in domeniul auto, respectiv nume importante din retail.
rebeca-h

Rebecca Hodor

Manager

Rebecca a studiat la Facultatea de Sociologie din cadrul Universitatii din Bucuresti. Expertiza analitica a dobandit-o in cadrul programului de masterat Studii de Securitate – Anliza informatiilor din cadrul aceleiasi universitati. Inainte de a se alatura echipei New Challenge, Rebecca a capatat experienta in domeniile Retail si Vanzari din cadrul unor companii de succes.
diana-p

Diana Popescu

Manager

Diana este absolventa a Facultatii de Management si Alimentatie Publica din cadrul USAMVB. A dobandit o experienta semnificativa, activand in domeniul retail, acolo unde si-a dezvoltat si cultivat abilitatile in ceea ce priveste comunicarea – atat cu angajatii, cat si cu clientii. In prezent, Diana activeaza in Departamentul de Studii Cantitative, coordonand proiecte pentru jucatori importanti ai pietei din Romania.

Inscrie-te in Proiectele New Challenge

Ai ocazia sa castigi sume importante de bani, intr-un mod foarte placut!
Inscrie-te acum!

Ce spun Clientii Nostri

Satisfactia clientului este cea mai importanta pentru noi!
Multumim New Challenge pentru deschidere, profesionalism si adaptabilitate!
Nicolae MogosSMYK All for Kids
Colaboram cu compania New Challenge de ceva timp si, in fiecare an alaturi de ei, am adus un plus serviciilor de vanzare din magazinele noastre. Timpurile se schimba, serviciile trebuie sa ofere o experienta completa si memorabila clientului, insa ceea ce a ramas la fel pe parcursul acestor ani, a fost profesionalismul, dedicarea si suportul echipei din spatele acestui proiect. Dar ,,challenge-ul’’ nu se termina aici… si povestea continua!
Anca Enache Otter Distribution
Colaborarea cu New Challenge Marketing Research a fost (si continua sa fie) foarte buna si apreciem atat comunicarea excelenta, cat si suportul acordat pe tot parcursul proiectelor derulate impreuna.
Radu ParvanSkoda Romania